深入了解客戶會發(fā)現(xiàn)，很多的老板的對網(wǎng)站的要求太過于“完美”了：

　　1，領(lǐng)導(dǎo)有太多的想法了，連他自己都不清楚自己需要什么樣的方案。

　　2，領(lǐng)導(dǎo)最求完美，非常完美。這個客戶理解，但是，請基于現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)去考慮，你要追求的完美是什么呢?無論從理論上還是實(shí)際中，有完美的東西么?----有待后人考究!

　　3，領(lǐng)導(dǎo)不肯花太多的錢。關(guān)于這一點(diǎn)，我想我不需要說太多了。誰都想花最少的錢做最好的事情。就像租房子一樣，你又要價格便宜，又要房子好，設(shè)備齊全，什么都要。我想，除非運(yùn)氣相當(dāng)好。----不過一個多月了，我看運(yùn)氣估計(jì)還得再等待。
　　可能扯的太遠(yuǎn)了，有點(diǎn)敏感的話題。回過頭來，我們再說說為什么說網(wǎng)頁建設(shè)最重要的是前期的溝通。還是這個事情。找了幾家設(shè)計(jì)公司去設(shè)計(jì)，然后設(shè)計(jì)稿丟過去，又給丟回來了。客戶直接進(jìn)行面對面的溝通，不了解客戶的實(shí)際情況，實(shí)際需求，甚至于客戶喜歡什么，忌諱什么，目前的競爭對手是誰，競爭對手的情況如何，目前公司的發(fā)展重點(diǎn)是什么，發(fā)展方向在哪里，等等等都都要去了解。甚至，你還要知道不同年齡的客戶的審美態(tài)度等等。

　　上面說的是對客戶的了解。設(shè)計(jì)師還要對客戶傳遞過來的進(jìn)行分析，然后結(jié)合設(shè)計(jì)的一些理念對之進(jìn)行整合，重新梳理后，然后提出我們的一些看法和建議。再與客戶進(jìn)行溝通，探討，最終得出一套雙方認(rèn)可的可行性的方案。這樣，你的設(shè)計(jì)之路才能走的順暢一些。

　　關(guān)鍵在于引導(dǎo)。你需要一步步去挖掘客戶的潛在需求，然后一步步把客戶的需求變成很現(xiàn)實(shí)的東西，然后加以剖析。比如說，客戶為什么現(xiàn)在要做網(wǎng)站，現(xiàn)在做網(wǎng)站的目的是什么?因?yàn)閯e人有?然后自己沒有不好意思?還是需要利用網(wǎng)站來宣傳公司的業(yè)務(wù)呢?如果是選擇后者，那么公司的業(yè)務(wù)是哪些?有沒有主次輕重的區(qū)分?如何區(qū)分?公司的業(yè)務(wù)對象是什么類型，分布在哪里?業(yè)務(wù)對象的一些喜好，瀏覽習(xí)慣，上網(wǎng)方式，這些都需要去進(jìn)行分析。

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